“Wij zochten eigenlijk met onze nieuwe zaak naar een totaaloplossing die ervoor zou zorgen dat we zo efficiënt mogelijk kunnen werken. Dat is gelukt, nu kunnen we bijvoorbeeld zeer snel prijsaanpassingen doen. Ook de klant kan volledig geholpen worden: zo kunnen we tussenticketjes maken en bestellingen kunnen vooraf in het kassasysteem geplaatst worden. En dan kunnen wij ze direct behandelen. Ook de facturatie is er volledig aan gekoppeld. Ook het afrekenen gebeurt via hetzelfde systeem. Zowel de weegschalen als de kassa’s zitten allemaal in één systeem van ITREFLEX. Eigenlijk zit alles in één pakket”, vertelt Laura De Tavernier van Slagerij Mortier in Nevele tevreden.

“De klant heeft de mogelijkheid om zelf zijn eigen systeem te selecteren: dat kan zijn op Mettler-weegschalen, op DIBAL-weegschalen of kassa’s die in eigen huis worden gemaakt en geïnstalleerd. Uiteraard zijn alle toestellen ook gekeurd en zijn we mee met alle vereisten die spelen in weeggedeeltes” vult Cédric Vanrafelghem van ITREFLEX aan.

“Wij hebben ook het webshoppakket van ITREFLEX gekozen. Omdat het past binnen in ons geheel van de slagerij. Bestellingen die op de webshop toekomen, zien de verkoopsters onmiddellijk op het scherm in de slagerij toekomen en zij kunnen dan zelf aanklikken of ze die bestelling al behandeld hebben, zo weet iedereen wat er al gebeurd is. Kortom: mensen plaatsen de bestelling, wij zien de bestelling, we maken ze klaar en op de kassa krijgen we alles op één ticket voor de klant”, weet Laura De Tavernier van Slagerij Mortier.